SHIPBACK
Les retours collectés à domicile
Fidélisez vos clients et accélérez leurs remboursements en proposant un service de conciergerie pour les retours e-commerce.
LES BÉNÉFICES
Service prenium
Le service Shipback raviera vos clients les plus exigeants en facilitant le renvoi de leurs achats
TEMPS Réel
Trackez les retours de vos clients en temps réel
SERVICE CLIENT 7/7
Une équipe dédiée pour que votre expérience client soit parfaite
Gestion des stocks
Un remboursement accéléré pour vos clients et une remise en stock immédiate en magasin
Painless Returns*
Lorsqu’un de vos clients enregistre un retour sur votre site internet, proposez-lui notre service Shipback : le retour collecté à domicile.
Votre client choisit où et quand son colis doit être récupéré, et notre système assigne automatiquement le bon transporteur pour collecter le produit à retourner. Le produit est alors directement ramené dans un de vos magasins à proximité et peut être directement réintégré à votre stock.
Le retour est simplifié, et les remboursements accélérés pour la plus grande satisfaction de votre clientèle.
*Les retours sans douleur, mais ça sonne moins bien en français
Intégration e-commerce
Notre API deliver.ee s’intègre en toute simplicité à votre site e-commerce aussi bien pour la livraison Express que pour les retours collectés à domicile.
Indiquez-nous où renvoyer le produit de votre client, et nous nous chargerons d’effectuer la collecte et le dépôt du retour sur le créneau choisi.
Les mêmes avantages pour tous vos flux retours
En utilisant notre service ShipBack, vous bénéficiez des mêmes avantages et services que pour vos livraisons Express :
- Un suivi en temps réel
- Des notifications et un tracking personnalisé
- Une flotte de professionnels triés sur le volet
- Une large zone de couverture
Rien ne change, sauf peut être le sens de vos trajets !
Pour encore plus de simplicité, vous retrouvez toutes vos demandes : livraisons aller et retour dans la même interface deliver.ee.
DEMANDEZ UNE DEMO
Commencez dès maintenant à vous réconcilier avec vos livraisons !
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