PRO
L’interface de vos équipes magasins

 

Offrez à vos points de vente une interface spécialement conçue pour la saisie et le suivi de leurs livraisons

LES BÉNÉFICES

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Digitalisation complète du suivi de vos livraisons

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Suivi en temps réel et horodatage à chaque étape de livraison

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Prise de commande simplifiée : seuls 3 clics suffisent !

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Service client disponbile 7/7j

Pensée pour le retail

Vos collaborateurs peuvent passer des commandes aux transporteurs partenaires de leur magasin, et les suivre en temps réel.

Cette solution, simple d’utilisation, est parfaitement adaptée à la saisie en caisse ou sur tablette vendeur. 

 

Suivi de vos livraisons 

PRO by deliver.ee vous permet d’avoir un suivi informatique de toutes les livraisons en cours et passées.

Un code couleur clair vous indique en temps réel l’avancement de chacune de vos livraisons pour que vous ne soyez jamais sans nouvelle de celles-ci.

Le tracking géolocalisé n’est pas réservé qu’aux clients, vos magasins aussi y ont accès ! 

 

Prise de commande

Pour passer une commande dans PRO, rien de plus simple. 

Tout d’abord, il vous suffit de sélectionner l’adresse de départ (qui peut aussi être pré-saisie afin de gagner du temps) et de renseigner celle d’arrivée, qui correspond à celle de votre client.

Ensuite, renseignez la marchandise à transporter pour que notre système sélectionne pour vous le meilleur véhicule, ou commandez directement le véhicule que vous désirez.

Choisissez ensuite l’horaire de la prestation.

Livraison immédiate ? Ou sur créneau ?
Aujourd’hui ou dans la semaine ?

C’est terminé !
Notre interface affiche le récapitulatif de votre mission avant que vous la validiez définitivement.

Vous visualisez par exemple le prix de la prestation en temps réel. 
Vous pouvez imprimer le récapitulatif ou une étiquette simplifiée pour identifier les colis. 

Le transporteur désigné recevra instantanément les informations de la prestation pour l’exécuter. 

Retrouvez toutes vos options contractuelles 

Les services et les véhicules négociés avec vos transporteurs partenaires sont disponibles depuis PRO pour que vous puissiez les sélectionner lors d’une demande de livraison. 

Configuration

Notifications

Vos notifications sont entièrement personnalisables, vous pouvez les configurer à votre guise directement depuis votre interface PRO

Elles vous permettent d’envoyer des messages personnalisés par emails ou par SMS aux différents moments de la livraison que vous jugerez clefs.

Vous pouvez adresser ces messages aux destinataires finaux, mais aussi à vos points de vente ou aux administrateurs de vos comptes. Couplées à notre page de Tracking en marque blanche, ces notifications viennent parfaire l’expérience client de vos utilisateurs. 

 

 

Magasins & adresses récurrentes

Pré-enregistrez vos magasins et vos adresses récurrentes directement depuis votre interface pour accélérer la saisie de toutes les futurs demandes  de livraisons vers ou depuis ces adresses. 

Gérez votre carnet d’adresses en autonomie et configurez leurs contraintes en toute simplicité (heures d’ouverture, informations d’accès etc.) 

Vous pouvez également créer autant d’utilisateurs que vous le souhaitez et gérer leurs droits (rattachés à un seul magasin ou à plusieurs, droit de lecture, droit de modification) 

 

 

Colis

Pour faciliter votre prise de commande, vous pouvez pré-enregistrer des types de colis, relatifs à votre activé. 

Nos options vous permettent également de définir la typologie et les contraintes de chaque paquet : Poids/volume, superposable, permutable… 

De cette manière, l’interface choisira pour vous le bon véhicule en fonction des colis ajoutés à votre commande. 

Vous savez précisément ce qui compose chaque livraison, et vous êtes toujours sûr que ce sera le meilleur véhicule qui sera sélectionné ! 

Service client 

Avec deliver.ee, vous pouvez bénéficier d’un suivi personnalisé comprenant un reporting de votre activité, et d’une ligne directe avec notre équipe support pour répondre à toutes vos questions.

Le service client deliver.ee est disponible par téléphone, par mail ou par tchat via un accès rapide depuis votre interface PRO.

 

 

Sécurisation 

L’enlèvement et la livraison se font contre signature numérique, horodatée et consultable depuis votre interface PRO. Ces signatures valent transfert de responsabilité légale.

De plus, nous mettons à votre disposition :

  • Un système de sécurisation de vos commandes par un code secret unique à l’enlèvement et/ou à la livraison.
  • Une assurance ad valorem que vous pouvez activer depuis l’interface de prise de commande, pour assurer en supplément un produit à forte valeur ajoutée.
 

 

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Commencez dès maintenant à vous réconcilier avec vos livraisons !

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