Automatisez les livraisons au départ de tous vos points de vente
Digitalisez votre service de livraison le jour même, à grande échelle, proposez une expérience d’achat inégalée à tous vos clients online et in-store, partout, tout le temps.
Et augmentez massivement vos revenus e-commerce tout en réduisant vos coûts logistiques.
Comment ça marche ?
Pilotez vos livraisons locales.
Livrez vos clients immédiatement ou sur un créneau de 2h.
Notre technologie assigne automatiquement le transporteur professionnel adapté à chacune de vos livraisons.
Fluidifiez, simplifiez, accélérez votre business tout en fidélisant vos clients.
Nos solutions 100% adaptables
SHIP-FROM-STORE
Boostez votre taux de conversion en proposant la livraison immédiate ou sur rendez-vous.
SHIPBACK
Fidélisez vos clients et accélérez vos remboursements en proposant les retours collectés à domicile.
HANDSFREE SHOPPING
Un client trop chargé ? Un produit épuisé ? Livrez le jour-même en commandant nos professionnels depuis vos magasins.
SAMEDAY WAREHOUSE
Pas de magasins ? Livrez quand même vos clients le jour-même depuis votre entrepôt.
Ce que nos clients disent de nous
« La FNAC et deliver.ee ont été les pionniers du ship-from-store en France, avec la mise en place dès octobre 2014 du service “2 Heures Chrono” sur fnac.com mais aussi dans 30 magasins FNAC partout en France. Ce projet est une réussite. Aujourd’hui 88% de nos clients qui ont utilisé la livraison 2h chrono déclarent vouloir réutiliser ce mode de livraison : c’est un moyen de fidélisation unique ! Les notifications de suivi personnalisées, la signature électronique à la livraison nous permettent de proposer une expérience client haut de gamme et de sécuriser toutes nos commandes. Après 2 ans de collaboration nous ne pouvons que recommander le savoir-faire de deliver.ee. »
* Enquête de satisfaction prestation 2HC FNAC, février 2017
« Avec notre service “Shopping Mains Libres”, nous proposons la livraison à domicile sur rendez-vous le jour même à tous nos clients d’Ile de France. Nous avons choisi deliver.ee comme partenaire, pour la flexibilité et la diversité de leurs prestations. Ce choix s’est avéré bénéfique puisqu’aujourd’hui 100% de nos clients trouvent la qualité des livraisons et du service excellentes*. »
* Enquête de satisfaction BHV/Marais, février 2017
Hervé Ciolfi« Depuis que nous avons choisi deliver.ee comme partenaire, nos clients reviennent plus souvent chez nous. La promesse de livraison est respectée dans 98% des cas. En cas de retard sur une course, le support client de deliver.ee est proactif : nos clients sont immédiatement prévenus du retard. Cette solution est devenue une réelle valeur ajoutée pour notre business. »
Constance de Boresdon%
Taux de satisfaction client
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Taux de fidélisation
%
Qualité des livreurs
%
Qualité service globale
*Résultats des études de satisfaction client Fnac & BHV Marais depuis le 1er janvier 2017
Envie de tester deliver.ee rapidement ?
Notre algorithme pilote intelligemment vos livraisons
Connectez-vous à notre interface SaaS ...
Pour vos magasins. Aucun développement à prévoir.
Commandez dès aujourd’hui nos livreurs professionnels partout en France.
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Pensée pour s’intégrer parfaitement à votre site e-commerce.
Proposez à vos clients e-commerce une livraison spectaculaire dès demain.
Plus de 2000 villes connectées à deliver.ee dans le monde
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